Description de l'entreprise

Converteo est le cabinet de conseil hybride qui transforme le business des entreprises grâce à la data et l’IA. Intervenant de la stratégie au déploiement, Converteo met la technologie et la data au service de la performance marketing et commerciale.

Avec plus de 420 consultants et experts, et plus de 200 clients, Converteo accompagne des acteurs majeurs dans tous les secteurs de l’économie, de la grande distribution au luxe en passant par l’industrie.

Découvrez la practice CRM

Au sein de la practice CRM, nos consultants interviennent sur les aspects stratégiques des projets CRM et de marketing automation chez nos clients, de l’analyse des cas d’usages au choix des meilleurs solutions techniques (CRM, CDP) jusqu’à leur déploiement. Les consultants CRM conseillent également nos clients sur les volets de marketing relationnel et les programmes et parcours de fidélité client.


Description du poste
Dans le cadre du développement de son activité CRM, Converteo recrute un(e) Expert(e) Plateforme Adobe Campaign pour piloter des projets clients et accompagner la progression de nos collaborateurs et devenir la référence du cabinet sur les sujets de plateformes CRM.

Vos missions / responsabilités :

• Piloter la veille sur l'expertise relative à la plateforme avec la communauté interne,
• Gérer, en étroite collaboration avec le Partner correspondant, la relation avec les éditeurs de solutions de Marketing Automation,
• Définir et animer les plans de formation des consultants sur la plateforme dont vous serez l'expert,
• Animer la construction des référentiels de Best Practice et de méthodologies de build et de run et les maintenir,
• Participer à l’animation de la communauté CRM : membre permanent et actif au sein de la communauté, alimentation de la communauté en sujets expert,
• Intervenir dans le cadre des missions clients en en tant qu'expert sur les projets les plus structurants et/ou pointus du cabinet,
• Soutenir / aider des consultants en mission sur les sujets nécessitant une expertise pointue,
• Fournir un appui d'expertise sur les propositions commerciales,
• Participer à la création de contenu expert et prendre la parole sur ces mêmes sujets.
  

Votre profil

• 7 ans d’expérience minimum
• Maîtrise reconnue et validée par des certifications, aussi bien sur le plan fonctionnel que technique, de la plateforme Adobe Campaign
• Participation à des projets de déploiement de plateforme CRM
• Opération de la plateforme pour des campagnes Marketing (Prospects, clients, fidélisation, ...)
• Reporting de performance dans une optique ROIste et sur l'optimisation des stratégies et des campagnes
• Expérience aboutie chez un prestataire (agence ou cabinet de conseil) indispensable
• Anglais professionnel courant, capacité à travailler en langue anglaise comme en langue française (B2 minimum).
  
  

Notre process de recrutement

• Un appel de qualification avec notre recruteur
• Un entretien avec notre recruteur (1h)
• Un entretien "Soft skills" avec un Manager (1h)
  
• Un entretien "Hard skills" (1h) avec deux Managers comprenant une étude de cas à préparer juste avant (1h30)
• Un entretien Final avec un Partner (1h)
• Bienvenue chez nous 🤗

 
Conditions du poste 

• Locaux situés à Paris intramuros : 117 Quai de Valmy - 75010 Paris
• Contrat en CDI, statut Cadre
• Poste à pourvoir dès que possible

Notre petit + ?
Et parce que le bien-être de l’équipe est au cœur de notre modèle, quelques infos sur le cadre de travail :

• 4,68 / 5 à l'enquête Happy at Work - 99% de taux de recommandation à des proches
• N°1 au classement HappyIndex®AtWork 2021, 2022 & 2023 des entreprises du secteur Conseil
• Equilibre vie pro / vie perso (temps de travail maîtrisé, mesures pour accompagner la parentalité)
• Une politique de télétravail flexible, sans limitation de jours
• Des bureaux spacieux tout confort au pied du Canal Saint-Martin
• Équipement pour travailler en remote + participation aux frais du télétravail (allocation mensuelle)
• Des séminaires d'équipe et des teambuilding pour se retrouver
• Une multitude d'activités sportives : via GymLib ou en rejoignant les équipes sportives de l'équipe (yoga, foot, basket, cross training, etc)
• Valorisation des mobilités douces (forfait mobilité durable pour les adeptes du vélo ou de la trottinette)
• Une School interne pour se former et se certifier sur des outils continuellement

Nos collaborateurs témoignent sur Glassdoor
Découvrez l'aventure Converteo en vidéo

🌟 En 2021, 2022 et en 2023, Converteo occupe la 1ère place du classement HappyIndex®AtWork des entreprises du secteur Conseil, rejoignez-nous !
👩 En 2023, Converteo occupe la 1ère place du classement HappyWomenAtWork, classement des entreprises dans lesquelles les femmes sont les plus engagées et motivées 🤗